I) Aviso Legal:

1) Identificación del prestador (LSSI-CE)

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web es titularidad de:

Titular: DOSOAKS, ENJOY YOUR JOB, S.L. (en adelante, DOSOAKS)

NIF: B42977686

Domicilio social: Avda. Dos Castillas 33, Ática 4B-A, 28224, Pozuelo de Alarcón (Madrid), España

Correo electrónico de contacto: administracion@marketingchess.es

Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 34664, folio 44, Inscripción 1, hoja M-623494

2) Sitio web, marca y objeto

El sitio web es accesible, con carácter principal, a través del dominio: viajestudiantes.es (en adelante, el “Sitio Web”).

VIAJESTUDIANTES.ES es una marca nacional en vigor titularidad de DOSOAKS, ENJOY YOUR JOB, S.L. (Marca nacional M3682330(9)).

2.2. Objeto y propósito del Sitio Web

El Sitio Web tiene por objeto exclusivamente:

1. a) Facilitar información, de carácter eminentemente informativo y orientativo, sobre programas y opciones de viaje en grupo, incluyendo, a título enunciativo, viajes de fin de curso, viajes escolares y otros viajes para colectivos, así como ejemplos de itinerarios, destinos y servicios turísticos asociados;
2. b) Poner a disposición de los usuarios canales de contacto para que éstos puedan formular consultas y solicitar información técnica y comercial;
3. c) Canalizar la solicitud para que la agencia elabore y, en su caso, emita el presupuesto.

Los contenidos informativos incluidos en el Sitio Web, tales como itinerarios, precios indicativos, disponibilidad de servicios y condiciones, tienen finalidad exclusivamente informativa y pueden estar sujetos a variaciones según la disponibilidad real y las condiciones de prestación aplicables en cada momento, siendo ajustados posteriormente en la fase de formalización contractual con la agencia. Estos contenidos no constituyen oferta contractual ni propuesta vinculante de contratación de servicios turísticos.

2.3. Carácter informativo y no vinculante de la información

La información, contenidos y datos incluidos en el Sitio Web, incluye, pero no limita, a descripciones de servicios, precios, disponibilidades, itinerarios y condiciones de viaje, tienen carácter exclusivamente informativo y orientativo. En consecuencia, dichos contenidos no constituyen:

1. Oferta contractual vinculante;
2. Precio final de los servicios descritos;
3. Confirmación de disponibilidad.

La emisión de presupuestos vinculantes, la confirmación de disponibilidad, la formalización del contrato y la definición de condiciones finales corresponden exclusivamente a la agencia de viajes legalmente habilitada que intervenga en cada operación, y se producirán, en su caso, en el marco de la documentación precontractual y contractual emitida por dicha agencia.

DOSOAKS, por su condición de prestador de servicios digitales, no asume obligación alguna sobre la veracidad, exactitud, disponibilidad o aplicabilidad de la información facilitada por terceros (incluyendo agencias y proveedores turísticos).

2.4. Naturaleza de la actividad de DOSOAKS y delimitación de responsabilidades

A efectos de claridad y coherencia con la operativa real del servicio, se deja expresa constancia de que:

1. A) Naturaleza de la actividad de DOSOAKS

DOSOAKS presta servicios digitales y de soporte técnico vinculados al Sitio Web, incluyendo, entre otros: desarrollo y mantenimiento técnico del Sitio Web, gestión de la presencia online, operativa de captación de consultas, soporte técnico a usuarios, coordinación administrativo-operativa con agencias y funciones comerciales de gestión de leads.

DOSOAKS NO asume y expresamente renuncia a asumir:

1. La condición de agencia de viajes (mayorista o minorista);
2. La responsabilidad de intermediación turística;
3. Obligaciones de organizador de viajes combinados conforme a normativa sectorial aplicable;
4. La responsabilidad sobre la ejecución, conformidad o disponibilidad de los servicios turísticos, así como sobre la cobertura de garantías legalmente exigibles asociadas a la contratación del viaje.
5. B) Distribución de obligaciones contractuales y de garantía

La contratación del viaje combinado, la elaboración y emisión de presupuestos vinculantes, la formalización del contrato con el cliente final, la gestión de reservas, la ejecución del viaje, la facturación, la cobertura de garantías legalmente exigibles (seguro de responsabilidad civil, garantía financiera por insolvencia, certificado de garantía) y, en general, todas las obligaciones propias del organizador de viajes y/o agencia interviniente conforme a la normativa de viajes combinados, corresponden íntegra y exclusivamente a la agencia de viajes legalmente habilitada que intervenga en cada operación.

La identificación clara y expresa de la agencia de viajes responsable, su regulación legal, datos de garantía y mecanismos de reclamación figurarán en la documentación contractual, comunicaciones e información legal específica asociada a cada expediente concreto.

1. C) Responsabilidad de DOSOAKS frente a terceros

DOSOAKS responde únicamente de:

1. El funcionamiento técnico del Sitio Web conforme a obligaciones de nivel de servicio;
2. La protección de datos personales del usuario conforme a RGPD/LOPDGDD;
3. La exactitud de información que DOSOAKS haya generado directamente (excluyendo información de terceros como agencias, proveedores y operadores turísticos).

DOSOAKS no responde de:

1. El cumplimiento de obligaciones de la agencia de viajes;
2. La ejecución, conformidad o disponibilidad de servicios turísticos;
3. Daños derivados de incumplimiento contractual de la agencia o terceros;
4. Información suministrada por agencias de viajes o proveedores turísticos.

3) Condición de usuario y aceptación

El acceso, navegación y uso del Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación de las condiciones contenidas en el presente Aviso Legal, en la versión publicada en el momento del acceso.

Determinadas secciones pueden requerir la cumplimentación de formularios o, en su caso, registro o identificación (por ejemplo, área privada asociada a expedientes confirmados).

Las condiciones específicas de uso de funcionalidades concretas (formularios, área privada u otras secciones) se indicarán, en su caso, en el propio Sitio Web y/o en las Condiciones Generales publicadas. Las condiciones de contratación del viaje, cuando procedan, serán las emitidas por la agencia interviniente que figure como parte contratante en la documentación aplicable al expediente.

4) Normas de uso

El Usuario se compromete a hacer un uso adecuado del Sitio Web y de sus contenidos, conforme a la ley, la buena fe, el orden público y el presente Aviso Legal. Con carácter enunciativo y no limitativo, el Usuario se abstendrá de:

1. Utilizar el Sitio Web con fines ilícitos o lesivos para terceros.
2. Introducir o difundir virus u otros sistemas susceptibles de causar daños.
3. Intentar acceder sin autorización a secciones restringidas, sistemas o redes asociadas al Sitio Web.

DOSOAKS se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al Sitio Web, sin necesidad de preaviso, a aquellos Usuarios que incumplan estas condiciones.

5) Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del Sitio Web (a título enunciativo: textos, imágenes, diseños, logotipos, iconos, software, estructura, selección y ordenación de contenidos, código fuente, etc.) están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

La marca VIAJESTUDIANTES.ES es titularidad de DOSOAKS, ENJOY YOUR JOB, S.L. (Marca nacional M3682330(9)).

El acceso, navegación y uso del Sitio Web no implica cesión, licencia ni transmisión de derechos de propiedad intelectual o industrial sobre los contenidos o signos distintivos.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, puesta a disposición, transformación o cualquier otra forma de explotación, total o parcial, de los contenidos del Sitio Web, sin autorización expresa y por escrito del titular de los derechos, salvo en los supuestos legalmente permitidos.

6) Enlaces a terceros

El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas externas de terceros. DOSOAKS no controla dichos sitios ni sus contenidos, por lo que no asume responsabilidad derivada de su disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud o legalidad. La inclusión de enlaces no implica relación, recomendación o aprobación. En la máxima medida permitida por la ley, DOSOAKS no será responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse del acceso, uso o contratación de contenidos o servicios ofrecidos por terceros a través de enlaces externos.

7) Exclusión de garantías y responsabilidad

7.1. Disponibilidad del Sitio Web

DOSOAKS no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web ni la ausencia de errores en sus contenidos, si bien adoptará medidas razonables para, en su caso, restablecer el funcionamiento y corregir incidencias.

7.2. Limitación de responsabilidad general

En la máxima medida permitida por la ley, DOSOAKS no será responsable por daños derivados de:

(i) interferencias o virus;

(ii) caídas, desconexiones o sobrecargas;

(iii) uso indebido por el Usuario;

(iv) actuaciones de terceros ajenos al control de DOSOAKS.

7.3. Limitación de responsabilidad por servicios turísticos y terceros

DOSOAKS no responde, en la medida permitida por la ley, de:

1. a) La correcta prestación, conformidad, disponibilidad o ejecución material de servicios turísticos (alojamiento, transporte, guías, excursiones, etc.), sea que dichos servicios sean prestados por la agencia de viajes, por el organizador mayorista o por proveedores turísticos directos;
2. b) La contratación del viaje, la emisión de presupuestos, la formalización contractual con el cliente final, la gestión de reservas, la ejecución del viaje, la facturación al cliente y, en general, las obligaciones propias del organizador y/o agencia corresponden exclusivamente a la agencia de viajes interviniente legalmente habilitada que figure como parte contratante en cada operación, conforme a la normativa sectorial aplicable y, en su caso, a lo previsto en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), incluida su regulación sobre viajes combinados y servicios de viaje vinculados, en la redacción vigente, así como a la documentación precontractual y contractual emitida por dicha agencia y/o prestadores turísticos.
3. c) Incumplimiento, mora, defectos, daños o perjuicios derivados de actos u omisiones de la agencia de viajes, organizador o proveedores turísticos;
4. d) Disponibilidad, exactitud o adecuación de información suministrada por terceros a través de aplicaciones, enlaces, APIs u otros canales de integración técnica.

La responsabilidad derivada de la contratación y ejecución de los servicios turísticos corresponde a la agencia de viajes interviniente legalmente habilitada que figure como parte contratante y, en su caso, a los proveedores turísticos intervinientes, conforme a la normativa sectorial aplicable y a la documentación precontractual y contractual emitida en cada expediente. En particular, cuando resulte de aplicación, dicha responsabilidad se regirá por la normativa de protección de consumidores y usuarios y por el régimen de viajes combinados y servicios de viaje vinculados previsto en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), en la redacción vigente.

El usuario reclama a la agencia de viajes o prestadores de servicios, que son quienes ostentan responsabilidad directa ante él, sin perjuicio de las acciones de repetición que le correspondan a la agencia contra proveedores.

Si el usuario detecta incumplimiento de obligaciones de información por parte de DOSOAKS (no de terceros), puede dirigir su reclamación a los datos de contacto de DOSOAKS indicados en la Sección 1.

8) Protección de datos personales y cookies 

8.1. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de los datos personales recabados a través del Sitio Web se rige por la Política de Privacidad, accesible en https://viajestudiantes.es/politica-privacidad/ donde se informa, entre otros extremos, sobre la identidad del responsable, finalidades, bases jurídicas, destinatarios, plazos de conservación, y el modo de ejercicio de derechos.

A efectos operativos, las solicitudes y consultas cursadas a través del Sitio Web podrán ser comunicadas a la agencia de viajes legalmente habilitada que gestione el expediente y/o la solicitud (por ejemplo, elaboración de presupuesto, gestión de documentación y atención comercial), actuando dicha agencia como responsable del tratamiento respecto de los datos necesarios para dicha gestión, conforme a su propia política de privacidad y a la documentación aplicable al expediente.

8.2. Cookies y tecnologías similares

El Sitio Web utiliza cookies y tecnologías similares. La información sobre su uso, configuración y gestión del consentimiento se recoge en la Política de Cookies, accesible en https://viajestudiantes.es/politica-de-cookies/

8.3. Enlaces a políticas de terceros

Cuando, por la naturaleza de la solicitud o del expediente, el Usuario sea redirigido o pase a relacionarse directamente con terceros (p. ej., agencia de viajes, proveedores turísticos o herramientas externas), el tratamiento de sus datos por dichos terceros se regirá por sus propias políticas y condiciones, sin perjuicio de las obligaciones de información y transparencia aplicables en cada caso.

9) Comunicaciones electrónicas

9.1. Comunicaciones con DOSOAKS

Las comunicaciones con DOSOAKS podrán realizarse a través de los datos de contacto indicados en la Sección 1 del presente Aviso Legal. DOSOAKS se compromete a responder a consultas de usuarios en un plazo razonable.

9.2. Comunicaciones comerciales electrónicas

En el caso de que DOSOAKS remita comunicaciones comerciales (newsletters, promociones, publicidad) por medios electrónicos (correo electrónico, SMS, notificaciones push), lo hará conforme a la normativa de LSSI-CE y RGPD, incluyendo:

1. Consentimiento previo: El usuario habrá dado consentimiento previo, informado y explícito (opt-in) para recibir dichas comunicaciones.
2. Identificación clara: Cada comunicación comercial identificará claramente a DOSOAKS, o alguna de sus marcas comerciales, como remitente y el propósito de la comunicación.
3. Derecho de baja: El usuario podrá ejercer su derecho a no recibir futuras comunicaciones comerciales mediante:

• Clic en enlace de suscripción presente en cada correo;
• Correo electrónico a: administracion@marketingchess.es
• Formulario de baja en el Sitio Web https://viajestudiantes.es/cancelacion-de-suscripcion-a-comunicaciones-comerciales/

La baja será atendida a la mayor brevedad posible y, en todo caso, dentro de los plazos legalmente exigibles.

1. Excepción: DOSOAKS podrá continuar remitiendo comunicaciones no comerciales de carácter transaccional (confirmación de solicitud, cambios en estado de expediente, avisos de seguridad) sin consentimiento específico de baja.

9.3. Comunicaciones de agencias de viajes

Las comunicaciones comerciales remitidas directamente por la agencia de viajes u otros terceros se rigen por sus propias políticas de privacidad y comunicaciones. El usuario debe dirigir solicitudes de baja a dichos terceros directamente.

10) Vigencia, actualización y disponibilidad

10.1. Vigencia y aplicabilidad

El presente Aviso Legal es aplicable desde su publicación en el Sitio Web y permanecerá vigente mientras esté accesible para los Usuarios.

10.2. Modificación de textos legales

DOSOAKS se reserva el derecho a modificar, cuando resulte necesario, el contenido del presente Aviso Legal, así como las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad, la Política de Cookies y cualesquiera otros textos legales o informativos publicados en el Sitio Web. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación.

10.3. Notificación de cambios relevantes

Cuando resulte legalmente exigible y sea posible, DOSOAKS podrá informar de cambios relevantes (por ejemplo, en materia de protección de datos) mediante aviso destacado en el Sitio Web y/o, en su caso, por correo electrónico cuando el Usuario lo haya facilitado y proceda conforme a la normativa aplicable. Los cambios de carácter meramente técnico o de mejora de claridad podrán no requerir notificación individual.

10.4. Texto íntegro disponible

El texto íntegro actualizado del Aviso Legal, Condiciones de Uso, Política de Privacidad y Política de Cookies estará disponible en todo momento a través de los enlaces ubicados en el pie de página del Sitio Web, con acceso permanente, fácil, directo y gratuito conforme al artículo 10 LSSI-CE.

11) Legislación aplicable y jurisdicción

11.1. Legislación aplicable

El presente Aviso Legal, Condiciones de Uso, Política de Privacidad y todas las relaciones derivadas del acceso y uso del Sitio Web se rigen por la legislación española.

11.2. Jurisdicción y fuero

Cualquier controversia, reclamación o litigio que pudiera derivarse del acceso, uso del Sitio Web, incumplimiento del presente Aviso Legal, Condiciones de Uso o relaciones comerciales asociadas se resolverá conforme a Derecho español.

Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso o uso del Sitio Web, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a Derecho.
Cuando el Usuario tenga la condición de consumidor, serán competentes los Juzgados y Tribunales correspondientes a su domicilio, de acuerdo con la normativa de protección de consumidores y usuarios.

No obstante lo anterior:

1. Las reclamaciones por protección de datos se dirigirán a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD);
2. Las reclamaciones por consumo se podrán dirigir a Organizaciones de Consumidores, Juntas Arbitrales o Tribunales según la ley.

11.3. Derechos del consumidor

En caso de que el Usuario tenga la consideración de “consumidor” conforme a la LGDCU, los derechos de consumo no podrán ser renunciados ni limitados por disposiciones de este Aviso Legal. DOSOAKS respeta íntegramente dichos derechos.

Última actualización: 19 enero de 2026